ご利用ガイド

製品保証について

本項は、新品のPUZZLEEP製品に対する製品保証規定について示します。
保証の対象と判断した場合、同等の製品と交換いたします。

■PUZZLEEP製品保証は、商品購入日もしくは商品到着日より1年以内となります。
■PUZZLEEP製品が新品かつ正規品に限ります。
■本書は大切に保管していただきますようお願いいたします。
■PUZZLEEP製品がお手元に届きましたら、ご注文の内容と間違いがないかご確認をお願いします。
■万が一、初期不良の場合には商品到着日より2週間以内にご連絡をしていただきますようお願い申し上げます。

(以下の場合は保証対象外となります)

・不具合が目的外の使用及び、想定された使用環境と異なる環境下での使用の場合。
・本製品を中古品の状態で購入された場合、あるいは弊社や正規販売店以外で購入された場合。
・製品が十分な注意を払って、本書に記載されている使用方法及びお手入れ方法に従って取り扱いされていない場合。
・製品特性上の経年変化(シミや汚れ、へたり、変色など)として想定される場合。
・お客様都合による場合。